Aracım

Tramer, Türkiye'deki tüm kara araçlarının kaza, hasar ve sigorta bilgilerini dijital bir hafızada tutan kapsamlı bir sistemdir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) çatısı altında faaliyet gösterir. Tramer, aracın sigorta geçmişini şeffaf şekilde ortaya koyarak hem ikinci el alım satımda hem de sigorta işlemlerinde güven sağlar. Alıcılar aracın geçmişini plakadan sorgulama ile öğrenebilir, sigorta şirketleri ise risk değerlendirmelerini daha doğru yapabilir. Sorgulama sonucunda, kasko sigortası primleri de risk durumuna göre yeniden belirlenir.

Tramer (SBM) Kaydı Hangi Bilgileri İçerir?

Bir Tramer (SBM) sorgulaması, aracın adeta bir kimlik kartı gibi işlev görür ve içerisinde kritik bilgiler barındırır. Bu bilgiler, aracın geçmişi hakkında net bir tablo oluşturarak alıcıya ya da satıcıya güvenilir veriler sunar.

1.Poliçe Bilgileri: Aracın zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçelerine dair detaylar, poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi, poliçenin başlangıç ve bitiş tarihleri ile sigorta primi ödemelerine ilişkin bilgiler kayıtta bulunur.

2.Geçmiş Kaza ve Hasar Kayıtları: Aracın geçmişte geçirdiği kazalar hakkında ayrıntılı bilgiler yer alır. Her kazanın tarihi, saati, hasar tutarı, kaza türü (çarpma, devrilme vb.) ve kazanın gerçekleştiği yer bu bölümde listelenir.

3.Eksper Raporu Detayları: Eksper incelemelerine göre aracın değişen veya boyanan parçaları, kullanılan parçaların orijinal ya da muadil olup olmadığı, yapılan onarımın hangi servis veya ekspertiz kuruluşunda gerçekleştirildiği bilgisi bulunur.

4.Ağır Hasar ve Pert Kayıtları: Araç geçmişte ciddi bir hasar aldıysa “ağır hasarlı” olarak kaydedilir. Eğer onarım maliyeti aracın değerini aşıyorsa araç “pert” olarak işaretlenir. Bu kayıt, aracın yapısal durumu hakkında kritik bilgi verir.

5.Kaza Tespit Tutanağı (KTT) Bilgileri: Kazaya karışan diğer araç ve taraf bilgileri, tutanağı düzenleyen kolluk kuvveti veya noter, KTT numarası ve düzenleme tarihi gibi detaylar bu bölümde yer alır.

Araç Hasar Kaydı (Tramer) Sorgulama Nasıl Yapılır?

Araç hasar kaydı sorgulaması; SMS, web/uygulama ve e-Devlet kanallarıyla hızlıca yapılabilir. Plaka değişikliği durumlarında en güvenilir sorgulama için mutlaka şasi (VIN) numarası kullanılmalıdır.

SMS ile Tramer Sorgulama

Mobil operatörünüz üzerinden kısa mesajla 5664 hasar sorgulama yapmak için aşağıdaki formatları kullanabilirsiniz:

•HASAR S [ŞASİ NO]  

Aracın tüm hasar kayıtlarını gösterir. Örnek: HASAR S WDB12345678901234

•PARCA S [PLAKA] [HASAR TARİHİ]

Belirli bir tarihteki hasar ve değişen/boyanan parça detaylarını listeler. Örnek: PARCA S 34ABC34 2023-05-12  

Gelen cevapta; kaza tarihi, hasar tutarı, eksper notu, değişen veya boyanan parçalar ve ağır hasar/pert bilgisi yer alır.

SBM Web Sitesi ve “Sigortam360” Uygulaması

1.SBM Web Sitesi (sbm.org.tr)

1.1.Tarayıcınızdan https://sbm.org.tr adresine gidin.  

1.2.“Hasar/Kaza Bilgi Sistemi” sekmesine tıklayın.  

1.3.“Plaka” ve “Şasi No (VIN)” alanlarını doldurun.  

1.4.“Sorgula” butonuna basın.  

1.5.Ekranda beliren hasar raporunu PDF veya Excel formatında indirin.

2.Sigortam360 Mobil Uygulaması

2.1.App Store veya Google Play’den “Sigortam360” uygulamasını indirin.  

2.2.Uygulamayı açıp, “Tramer Hasar Sorgulama” bölümüne gidin.  

2.3.Aracın plaka ve şasi numarasını girin.  

2.4.“Sorgula” butonuna dokunun.  

2.5.Hasar kayıtları, eksper raporu ve poliçe bilgileri listelenecektir.

3.e-Devlet Üzerinden Tramer Sorgulama

3.1.e-Devlet kapısı (www.turkiye.gov.tr) adresine e-Devlet şifrenizle giriş yapın.  

3.2.Arama çubuğuna “SBM Araç Hasar ve Eksper Raporu Sorgulama” yazın.  

3.3.Hizmet sayfasına tıklayın.  

3.4.Aracın plaka ve şasi numarasını girerek “Sorgula” butonuna basın. 

3.5.Açılan sayfada hasar geçmişi raporunu PDF olarak görüntüleyebilir veya indirebilirsiniz.

Tramer Sorgulama Ücretli mi?

Tramer sorgulama ücretlendirmesi yapılan yönteme göre farklılık gösterir. e-Devlet üzerinden kişisel araçlara yapılan sorgulamalar ücretsizdir. Ancak SMS ile 5664 numarasına gönderilen sorgulamalar ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) web sitesi veya "Sigortam360" uygulaması üzerinden yapılan sorgulamalar SBM tarafından belirlenen bir ücret karşılığında gerçekleştirilebilir.

2025 yılı itibarıyla SMS ile yapılan Tramer sorgulamaları yaklaşık 38 TL ile 180 TL arasında değişen ücretlere tabidir. Bu ücretler operatörler arasında ve hizmet türüne göre farklılık gösterebilir. Örneğin, bazı kaynaklarda SMS sorgulama ücreti yaklaşık 38 TL + KDV, başka kaynaklarda ise 119 TL veya 180 TL olarak bildirilir. SBM web sitesi üzerinden yapılan detaylı sorgulamalar da ücretli olup sorgu başına 170 TL civarında ücretlendirilir.

Ücretler zamanla değişebileceği için güncel fiyatlar için ilgili resmi kaynaklar veya operatörlerin duyurularının kontrol edilmesi önemlidir.

Tramer Kaydının Araç Değerine ve Aksigorta Primlerine Etkisi

Tramer kaydı araç için adeta bir kimlik gibidir. Aracın piyasa değerini ve sigorta primlerini etkiler. Hasarsız kayıt değer artırırken, hasar ve ağır hasar kayıtları değer kaybı ve prim artışına yol açar. Bu nedenle ikinci el araç alım-satımında ve sigorta yaptırma süreçlerinde Tramer sorgulaması kritik öneme sahiptir. 

Araç değerine etkisi açısından; hasarsız Tramer kaydı, aracın piyasa değerini artırırken, özellikle ağır hasar kaydı gibi ciddi hasar bilgileri değerin düşmesine neden olur. Onarılmış olsa bile, hasarlı geçmiş araçların değeri genellikle %10-15 oranında düşer çünkü alıcılar araçta dayanıklılık ve orijinallik konusunda tereddüt yaşar.

Sigorta primleri bakımından ise, Aksigorta ve diğer sigorta şirketleri Tramer kayıtlarını poliçe düzenlerken risk analizi için kullanır. Temiz ve hasarsız kayıtlara sahip araçlar için primler genellikle daha düşük olurken, yüksek hasar kaydı olan araçlarda risk daha yüksek görülür ve bu durum sigorta primlerinin yükselmesine yol açar. Bazı durumlarda sigorta şirketleri, riskli gördükleri araçlara kasko poliçesi vermek istemeyebilir.

Tramer ve Hasar Kaydı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. "Ağır hasar kaydı" ile "pert kaydı" aynı şey midir?

“Ağır hasar” ve “pert” kayıtları genellikle aynı anlamda kullanılır. Her ikisi de aracın onarım maliyetinin piyasa değerinin %70’ini aştığı durumları ifade eder. Bu araçlar trafikten çekilebilir veya onarılmış olsa bile güvenlik ve kullanım açısından risk taşıyabilir. “SBM hasar kaydı” ise masrafların %70’in altında kaldığı durumları gösterir ve araç güvenli şekilde trafiğe çıkabilir. Pert statüsü resmi olarak plaka bilgisine işlenir.

2.Tramer kaydı silinir mi veya hatalı bir kayıt nasıl düzeltilir?

Tramer kayıtları doğrudan silinemez. Hatalı kayıtların düzeltilmesi için sigorta şirketi ve SBM’e resmi başvuru yapılması gerekir. Eksper raporları yanlış girilmiş veya yanlış araç kaydedilmişse, belgelerle destekleyerek düzeltme talebinde bulunmak gerekir.

3.Kaza Tespit Tutanağı (KTT) Tramer'e işlenir mi?

Evet, KTT bilgileri Tramer sistemine kaydedilir ve hasar ile risk analizlerinde kullanılır.

4.Hasar kaydı ile Tramer kaydı arasındaki fark nedir?

Aslında hasar kaydı ve Tramer kaydı aynı sistemin iki farklı ifadesidir. Tramer, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin kısaltmasıdır ve bu sistem içinde aracın tüm kaza, hasar, eksper raporu ve sigorta bilgileri bulunur. Yani, araç hasar kaydı yapılırken bu bilgi Tramer sistemine işlenir. İki terim farklı olarak kullanılmakla birlikte, temelde tek bir dijital kayıt sistemini anlatırlar.

5.Plaka değişikliği hasar kaydını siler mi?

Hayır, plaka değişikliği hasar kaydını silmez. Hasar kayıtları aracın kendi kimliği olan şasi (VIN) numarası temel alınarak tutulur. Bu nedenle ikinci el araç alımlarında veya sorgulamalarda şasi numarası ile sorgulama yapılması en doğru ve eksiksiz sonucu verir.

Tramer sorgulaması, ikinci el alım-satımda kritik bir adımdır. Aracın tüm geçmişi, kazalar, değişen parçalar ve ağır hasar veya pert kaydı şeffaf şekilde ortaya çıkar. Bu bilgiler aracın piyasa değerini ve satış fiyatını etkiler, alıcının sürpriz maliyetlerden korunmasını ve satıcının adil fiyata satış yapmasını sağlar.

Tramer kaydı sigortacılıkta da önemlidir. Aksigorta gibi şirketler, araç geçmişini analiz ederek risk değerlendirmesi yapar. Hasarsız araçlar için kasko sigortası ve trafik sigortası primleri daha düşük olurken, yüksek riskli araçlarda prim artışı görülebilir. Böylece sigorta poliçeniz aracınızın gerçek durumuna uygun şekilde düzenlenir. Tramer sorgulaması yaparak araç geçmişinizi değerlendirmenizi ve Aksigorta'nın Kasko ve Trafik Sigortası ürünlerinin sunduğu farklı sigorta seçeneklerini incelemenizi öneririz.