İş Sürekliliği Yönetimi Faaliyetleri

Aksigorta faaliyetlerinin devamlılığının sağlanması, değer yaratan kritik ürün, servis ve hizmet faaliyetlerinin etkin ve kesintisiz şekilde sürdürülebilmesi, olumsuz etkilerin azaltılması, müşteri ve paydaşlarına değer sağlayan süreçlerin devamlılığı için risklerin önceden belirlenmesi ve önlemlerin geliştirilerek kriz anında hazır halde bulunabilmesini hedeflemektedir. Şirket İş sürekliliği çalışmalarında insan hayatı ve sağlığı birincil önceliktedir.
‍
İş süreçlerini ve değerli varlıklarını korumak, kriz ve olay durumunda iş yapabilme yeteneğini sürdürülebilmesi adına İş Sürekliliği Planı oluşturulmakta, test ve tatbikatlar ile süreçlerin etkinliği sağlanmaktadır.

İş etki analizi ve risk değerlendirme çalışmalarının sonucuna göre iş sürekliliği yapısı geliştirilmekte ve analiz çalışmalarında yer alan veriler doğrultusunda organizasyon yapısı, iş birimi gereksinimleri, lokasyon ve sistem altyapısının uyumlu olmasını sağlayacak hedefler ve performans kriterleri belirlenerek gelişim alanları tespit edilmektedir.

İş sürekliliği yönetim yapısının sürekli iyileştirilmesi için gerekli olan denetim ve kontrol faaliyetleri, yönetim gözden geçirme ve düzeltici faaliyetler ile riskler ve fırsatların belirlenmesi için gerekli aksiyonlar, yönetim ve yönetimin iş sürekliliği sorumluluğu verdiği ekiplerce sağlanmaktadır.
‍
Bu ilkeler çerçevesinde yıl içerisinde gerçekleştirilen faaliyetler aşağıda özetlenmektedir:

• Tüm süreçlerin dikkate alınarak değerlendirildiği İş Etki Analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi,

• Kritik iş süreçlerinin devam edilebilirliğine yönelik coğrafi yedekleme gereksinim analizi ve çalışmaların yürütülmesi,

• Kriz Yönetim Ekibi’nin interaktif katılımı ile gerçekçi olası senaryolara dayalı kriz tatbikatlarının gerçekleştirilmesi,

• Olası kriz durumlarına yönelik gereksinim duyulan aksiyonları ve sorumlu ekiplerin hazırlıklarını kapsayacak yol haritası oluşturulması,

• İş Sürekliliği farkındalığının arttırılmasına ilişkin eğitim ve bilgilendirme çalışmalarının yürütülmesi,

• Kriz durumunda çalışan güvenliği ve durum tespitine yönelik sağlanan acil durum haberleşme sistemi ve destek hattı uygulamalarının yürütülmesi.