Sürdürülebilirlik

I

İşin Geleceğine Uyum

İşin Geleceğine Uyum

TÜM İŞ SÜREÇLERİNDE SÜREKLİ GELİŞİM ANLAYIŞI

Aksigorta, çalışanlarının kolayca bilgiye erişebilecekleri, karşılıklı geri bildirim verebilecekleri ve birbirlerinden öğrenebilecekleri gelişim ortamları oluşturmaktadır.

AgeSA, Aksigorta ve Medisa Tek Çatı Altında

Değişen çalışma dünyasının dinamiklerine uyum sağlamak, kurum kültürünü güçlendirmek ve grup şirketleri arasındaki etkileşimi artırmak için önemli bir adım atan AgeSA, Aksigorta ve Medisa 2025 yılında yeni genel merkezde tek çatı altında çalışmaya başlamıştır.

Bağlı, üretken ve sonuç odaklı bir organizasyon olma vizyonuyla çevik ve kendi kendini yöneten ekipler oluşturan Aksigorta, çalışanlarına geleceğin iş dünyasına uygun yetkinlikler kazandırmakta; aynı zamanda yeteneği geliştiren, koruyan ve çekim gücü yüksek bir kurum olmaya devam etmektedir.

Şirket, çalışanlarının daha özgür ve esnek hissedebilecekleri, ortak hedefler doğrultusunda değer üretebilecekleri bir çalışma ortamı sunmayı amaçlamaktadır.

Trio-Hepimizin Ortak Sesi

AgeSA, Aksigorta ve Medisa çalışanlarının ortak kullanacağı Sharepoint altyapısı üzerinde çalışacak intranet portalı Trio canlıya alınmıştır. Trio, üç şirketi tek bir çatı altında buluşturarak, haberler, uygulamalar, hayatı kolaylaştıracak içerikler ve çok daha fazlasını tek bir tıkla çalışanlara sunmaktadır.  

İnsan kaynakları ve yönetim danışmanlığı alanında dünyanın önde gelen kuruluşlarından Kincentric tarafından gerçekleştirilen araştırmada Aksigorta, beş yıl üst üste “Türkiye’nin En İyi İş Yeri-Kincentric Best Employer” ödülüne layık görülmüştür. Bu ödül, Şirket’in çalışanlarına verdiği değeri, iş yeri mükemmelliğini teşvik eden ve güçlü bir kurum kültürü yaratan uygulamalarını tescillemektedir.

Aksigortalılar;

  • Özgür, esnek, çevik çalışır ve üretkendir. Net hedeflere ulaşmak için inisiyatif alır, çözümler konusunda kendi seçimlerini cesaretle yapar. Ürettiği çıktılardan sorumlu olur.

  • Güvene dayalı ilişki kurar ve ilişkilerini karşılıklı diyalog ve empati ile sürekli kılar. İş birlikleri kurar, birbirinden öğrenir ve birlikte heyecanlandığı, “ait” hissettiği bir kültürü deneyimler.

  • Tüm kaynaklara, uzmanlığa ve bilgiye en hızlı şekilde ulaşır; teknolojiyi kullanarak katma değeri yüksek işlere odaklanır ve bu şekilde kendini, işini ve şirketini geliştirir.

Yetenek Yönetimi

Aksigorta, genç yeteneklere işe alım sürecinden itibaren en iyi çalışan deneyimini sunmayı, onların potansiyellerini en üst düzeye çıkaracak gelişim olanakları sağlamayı hedeflemektedir.

Üniversitelerle yapılan iş birlikleri, mesleki gelişimi destekleyen staj programları ve teknik alanlara yönelik özel eğitimlerle genç yeteneklere kariyer basamaklarında ilerleme fırsatları sunulmaktadır. Bu kapsamda düzenlenen A+ Genç Akademi gibi dönemsel programların yanı sıra, uzun soluklu ve modüler yetenek gelişim projeleri de tasarlanarak uygulanmaktadır.

Aksigorta, işin geleceğine, kurum kültürüne ve çevik çalışma dünyasının ihtiyaçlarına uygun yetenekleri bünyesine kazandırmak için teknolojiden etkin şekilde yararlanmaktadır.  

Dijital araçlarla desteklenen işe alım süreci, yeni çalışanların kuruma hızlı bir şekilde adapte olmalarını kolaylaştırmaktadır. İş ortaklığı anlayışı çerçevesinde yapılan birebir görüşmeler, çalışanların kariyer planlaması ve performans gelişimi konularında yönlendirilmesini desteklemekte; yöneticilerle yapılan toplantılar ise ekiplerin gelişim ve kariyer yolculuklarına odaklanılmasına olanak tanımaktadır.

Aksigorta, AgeSA ve Medisa İnsan Kaynakları ekiplerinin ortak sinerjisiyle hayata geçirilen “Aday Öneriyorum” projesi, her üç şirkette de uygulanmakta olup büyüme hedeflerine ulaşmak için yetenek kazanımını artırmayı ve potansiyel adaylara daha etkin bir şekilde ulaşmayı amaçlamaktadır. Projeye katılan çalışanlar, aday önerilerinde bulunmanın yanı sıra ödüllendirme fırsatından da yararlanmaktadır.

Future Club bünyesinde yönetsel rollerdeki üyeler için “Power Up+”, ekip yönetimi sorumluluğu bulunmayan üyeler için ise “Rise Up” programları geliştirilmiştir. Bu programlar hem genel müdürlükte hem saha ekiplerinde yer alan yeteneklerin kendilerini tanımalarına, motivasyonlarını artırmalarına ve liderlik becerilerini geliştirmelerine katkı sağlamaktadır. Future Club programı, 2025 yılında Brandon Hall tarafından en iyi Talent Management uygulamaları arasında gösterilerek uluslararası bir ödüle layık görülmüştür.

AgeSA ve Aksigorta Gelişim Faaliyetlerinde İş Birliği

AgeSA ve Aksigorta gelişim faaliyetleri için geliştirilen ortak programlar kapsamında, AgeSA-Aksigorta ve Medisa Yönetici/Müdür Gelişim Programı, Teknolojiyi Kullanan Liderler Gelişim Programı, Deneyim Aktarım Mentörlük Programı ve Science of Data Ortak Oryantasyon Programı gerçekleştirilmiştir.

Tüm staj süreçlerinin tek bir çatı altında toplandığı JumpInsurance programı hayata geçirilmiş; ayrıca bugüne kadar Aksigorta’da staj yapan tüm öğrencilerin katılımıyla IntelliGenZ adlı bir kulüp kurulmuş ve çeşitli etkinlikler düzenlenmiştir.

Çalışanların gelişimini desteklemek, iş birliğini güçlendirmek, yeni yetkinlikler kazandırmak ve kariyer olanaklarını artırmak amacıyla Career Adventure+ adlı bir gelişim programı uygulanmaya başlanmıştır. Bu program, Aksigorta, AgeSA ve Medisa arasında ya da Şirket içindeki farklı birimler arasında geçici veya kalıcı görev değişimlerine imkân tanımaktadır.

Global Mobility uygulamaları kapsamında Aksigorta, Belçikalı ortağı Ageas ile birlikte yurt dışında kısa ve uzun vadeli kariyer deneyimi fırsatları sunmakta; aynı zamanda Sabancı Holding grup şirketlerini de kapsayan geniş bir yedekleme planı çerçevesinde çalışanlara farklı alanlarda kariyer gelişimi imkânı tanımaktadır.

Eğitim & Gelişim

Aksigorta, çalışanlarının kolayca bilgiye erişebilecekleri, karşılıklı geri bildirim verebilecekleri ve birbirlerinden öğrenebilecekleri gelişim ortamları oluşturmakta; teknolojiyi kullanarak sürekli öğrenme kültürünü desteklemektedir. Sunulan eğitim çözümleri arasında canlı oturumlar, e-öğrenme modülleri, sanal sınıf eğitimleri, çevrim içi öğrenme yolculukları, uzman seminerleri ve deneyim paylaşım toplantıları yer almaktadır.

Çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimini desteklemek amacıyla Aksigorta, çalışanların ilgi alanlarına göre seçebileceği 20’den fazla içeriğin bulunduğu Future Self programını yürütmektedir. Her yıl yenilenen içerikleriyle bu program, çalışanlara istedikleri alanlarda gelişim fırsatları sunmaktadır.

“Senin Kariyerin, Senin Aksigorta’n” mottosuyla rotasyon ve yetenek gelişimini destekleyen şeffaf bir kariyer yol haritası sunulmaktadır.

Yöneticilik kariyerine ilk adım atan çalışanlar, Kutup Yıldızı programı aracılığıyla liderlik becerilerini güçlendirmekte ve ekiplerini etkili şekilde yönetebilmeleri için gerekli rehberliği almaktadır.

Katılımcılara ayrıca mülakat teknikleri üzerine eğitimler verilmekte, doğru ekip üyelerini seçme ve geliştirme konularında uzmanlaşmaları desteklenmektedir.

Sigortacılık Okulu programı ise çalışanların teknik sigortacılık alanındaki bilgi ve becerilerini bütünsel bir perspektifle geliştirmeyi amaçlamaktadır. Üç modülden oluşan bu programa her yıl yaklaşık 100 Aksigortalı katılmakta, Bilgi Üniversitesi iş birliğiyle yürütülen eğitimi tamamlayanlar Bilgi Üniversitesi onaylı Aksigorta Sigortacılık Okulu Sertifikası almaya hak kazanmaktadır.

Ücretlendirme ve Yan Haklar

Aksigorta, sigortacılık sektöründe adil, şeffaf ve rekabetçi bir ücretlendirme politikası benimsemektedir. Çalışanlarının sosyal güvenlik ve sağlık hizmetlerine erişimini güvence altına almak amacıyla kapsamlı yan hak paketleri sunulmaktadır. Bu paketler içerisinde kurum katkılı bireysel emeklilik, hayat sigortası ve çeşitli sosyal destek uygulamaları yer almaktadır.

Aksigorta çalışanları, özel sağlık sigortasından çok daha kapsamlı bir sosyal güvence paketi sunan AK Sandık aracılığıyla güvence altına alınmaktadır. Geniş anlaşmalı kurum ağı ve çalışan odaklı hizmet anlayışıyla AK Sandık, çalışanların sağlık ve sosyal güvenlik ihtiyaçlarını eksiksiz biçimde karşılamaktadır. Ayrıca, AK Sandık mobil uygulaması üzerinden çalışanlar, sunduğu hizmetlerden hızlı ve kolay bir şekilde yararlanabilmektedir.

Performans Yönetimi

Aksigorta, çalışanlarına hedeflerine ulaşma sürecinde inisiyatif alma, çözüm üretme ve kararlarında özgür olma fırsatı tanıyan bir iş kültürüne sahiptir.

Bu yaklaşım doğrultusunda, 2019 yılında hayata geçirilen Nabız mobil uygulaması ile ünvandan bağımsız, kapsayıcı bir 360 derece geri bildirim kültürü oluşturulmuştur.

Nabız uygulaması sayesinde tüm çalışanlar, zaman ve mekân sınırlaması olmaksızın geri bildirim alıp verme olanağına sahiptir.

Aksigorta’nın performans yönetimi sistemi, değişen çalışma modellerine uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Perfx adı verilen sistem; objektif anahtar göstergeler (OKR) yaklaşımına dayalı, şeffaf, esnek ve geri bildirim odaklı bir yapıya sahiptir. Bu sistem aracılığıyla çalışanlar, yıl boyunca erişilebilir olan performans formları üzerinden hedeflerini belirleyebilmekte, güncelleyebilmekte ve gerektiğinde revize edebilmektedir.

Satış ekiplerinin performans ve kariyer gelişimini desteklemek amacıyla oluşturulan Aksigorta Games, kulüp temelli bir performans yönetimi modelidir. Aksigorta Games’te yer alan dört farklı kulüp, performans kriterlerine göre şekillenmekte; katılımcılar performans düzeylerine göre ilgili kulüplere dahil edilmekte ve farklı avantajlardan yararlanabilmektedir.

Bambaşkasın Ödülleri

Bambaşkasın Ödülleri, Aksigorta’da tüm ödüllendirme faaliyetlerini tek bir çatı altında toplayan, kapsamlı bir tanıma, takdir ve anlık ödüllendirme programıdır. Program kapsamında Klasikler, Başarı Hikâyeleri ve Sürprizler gibi farklı kategorilerle çalışanların başarıları kutlanmakta, kurum içinde takdir kültürü güçlendirilmektedir. Uzaktan ve hibrit çalışma modellerinin yaygınlaştığı dönemde Bambaşkasın Ödülleri, çalışan bağlılığını artıran, başarıyı görünür kılan ve Şirket kültürünü güçlendiren etkili bir uygulama olarak öne çıkmaktadır.

Sürdürülebilir İş Modeli

Aksigorta, topluma ve çevreye duyarlı bir kurum olma anlayışıyla sosyal sorumluluk projelerini desteklemektedir. Şirket, kadınların iş hayatına katılımını teşvik etmekte ve toplumsal cinsiyet eşitliği bilinciyle tüm çalışanlarına adil, eşitlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı sunmaktadır. Bu doğrultuda Aksigorta, Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri (Women’s Empowerment Principles – WEPs)’ni imzalayarak toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda küresel bir taahhütte bulunmuştur.

Çalışan Memnuniyeti ve Aidiyetini Artırmaya Yönelik Uygulamalar

Aksigorta, çalışan memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için bütünsel bir yaklaşım benimsemektedir. “İyilik Seninle” çatısı altında yürütülen Wellbeing programları, çalışanların fiziksel, zihinsel ve duygusal dengesini desteklerken; sosyal bağları güçlendiren gönüllü kulüp aktiviteleri “B-Happy” kapsamında düzenli olarak hayata geçirilmektedir. Şirket, açık hava etkinliklerinden sanat ve yemek atölyelerine, tiyatro buluşmalarından spor turnuvalarına kadar uzanan zengin bir etkinlik takvimiyle çalışanların ilgi alanlarına dokunan deneyimler sunmaktadır. Bu etkinliklerin planlanma sürecinde çalışanların görüşleri alınmış ve tüm süreç katılımcı bir yaklaşımla şekillendirilmiştir.

Her yıl gerçekleştirilen çalışan bağlılığı anketi sonuçlarına göre gönüllü çalışanlardan oluşan Kültür Aksiyon Takımları kurulmakta; bu ekipler kurum kültürünü geliştirmek ve çalışma deneyimini iyileştirmek için fikirlerini projelere dönüştürmektedir. Hazırlanan projeler, üst yönetim ile paylaşılmakta, onaylanan öneriler bir sonraki dönemde hayata geçirilmektedir.

CEO İletişim Toplantıları

2025 yılında 6 kez gerçekleştirilen CEO İletişim Toplantıları’nda Aksigorta çalışanları, merak ettikleri konuları doğrudan CEO Fırat Kuruca’ya yönlendirme fırsatı bulmaktadır.

Lider İletişimleri

Üst yönetim ile çalışanlar arasındaki etkileşimi daha da güçlendirmek amacıyla iletişim uygulamaları genişletilerek Kahve Sohbetleri serisi hayata geçirilmiştir. Bu buluşmalarda genel müdür yardımcıları, çalışanlarla bir araya gelerek görüş ve sorularını dinleme fırsatı bulmuştur.

Çalışan Temsilcisi Programı, Aksigorta satış kanallarında çalışan bağlılığına etki eden konuları dinlemek, sahadan gelen gelişim alanlarında fırsatları değerlendirmek amacıyla tamamı gönüllü katılımdan oluşan hem Banka Sigortacılığı hem de Acenteler kanalında çalışan temsilcileri belirlenmiştir. Bu ekipler ile yapılan görüşmelerde açık noktalar tespit edilmiş ve hayata geçen uygulamalar bu ekipler aracılığıyla satış kanalları ile paylaşılmıştır. Her iki kanalın Bölge Müdürleriyle de yine benzer konular üzerine çalıştaylar gerçekleştirilmiştir.

Aksigorta bünyesinde çalışanlar için kurulan 6 Spor Kulübü bulunmaktadır. 2025 yıl sonu itibarıyla 160 üyesi bulunan spor kulüpleri 15 turnuvaya katılmıştır.

Agiland

Agiland, çevik değerler, prensipler ve uygulamalardan oluşan yeni bir çalışma anlayışını temsil etmektedir. Bu yaklaşım, İnsan Kaynakları süreçleri dahil tüm iş alanlarına entegre edilerek, Aksigorta’nın sürdürülebilir yüksek performans hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamaktadır. Aksigorta’daki çevik dönüşüm, organizasyonun farklı alanlarını kapsayan People, Corporate, Operational ve Technology Tribe yapılanmaları altında ilerlemektedir. Bu yapılar; insan ve kültür odaklı süreçlerin geliştirilmesi, kurumsal süreçlerin çevikleşmesi ve teknolojik yetkinliklerin artırılması hedefleri doğrultusunda şekillendirilmiştir. Her bir alanda çevik yaklaşım sayesinde mevcut süreçlerin verimliliği artırılırken, stratejik önceliklere odaklanan çapraz fonksiyonlu ekipler aracılığıyla sürekli değer yaratımı sağlanmaktadır.

Bu yapılanma ile birlikte OKR (Objectives and Key Results) yönetim sistemi, QBR (Quarterly Business Review) etkinlikleri, senkronizasyon toplantıları ve tribe ritüelleri devreye alınmıştır. Böylece hedeflerin kurumsal stratejiyle uyumlanması, şeffaflık, çeviklik ve iş birliği kültürünün tüm organizasyona yerleşmesi güçlendirilmiştir.