Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Değerli Paydaşlarımız,
‍
Dünya, değişim hızının ve belirsizliğin arttığı; teknolojik, ekonomik, toplumsal ve jeopolitik gelişmelerin hayatın her alanını etkilediği bir dönemden geçiyor. Geleceğe ilişkin belirsizliklerin arttığı bu dönemde; bireylerin kendi yaşam planlarını netleştirmesi zorlaşırken, kurumlar açısından öngörü üretmek, dayanıklılığı kurumsal bir refleks haline getirmek ve tüm paydaşlarına güven veren bir yapı inşa etmek artık bir tercih değil temel bir sorumluluk haline geliyor.
‍
Tarihin pek çok zorlu döneminde finansal hizmetler, bireylerin ve kurumların karşılaştığı belirsizlikleri azaltan, riskleri yönetilebilir kılan ve güvenli bir gelecek perspektifi sunan bir yapı taşı oldu. Günümüzde de finansal hizmetler yalnızca ekonomik bir faaliyet değil; aynı zamanda toplumsal ve ekonomik istikrarın önemli bir unsuru konumunda. Bu nedenle iş alanımız, küresel ölçekte hiç olmadığı kadar stratejik bir rol üstleniyor.
‍
Türkiye’nin bireysel emeklilik ve sigorta alanında çok güçlü ve sürdürülebilir bir büyüme potansiyeline sahip olduğuna inanıyoruz. Demografik yapı, artan finansal farkındalık ve uzun vadeli tasarruf oranlarının artırılmasına yönelik ihtiyaç; sektörümüz için önemli bir gelişim alanı sunuyor. Uzun vadeli birikim ve koruma ihtiyacının yanı sıra bireylerde, bu alanları önümüzdeki yılların en önemli gelişim başlıkları haline getiriyor.
‍
Sabancı Topluluğu’nun finansal hizmetler vizyonunu ve sorumluluğunu da bu anlayışla hayata geçiriyoruz. Akbank, AgeSA, Aksigorta ve Medisa’nın aynı grup çatısı altında konumlanmasıyla; şirketlerimiz arasındaki iş birliği ile güçlü bir sinerji yaratmayı, bireylere ve kurumlara bütüncül çözümler sunmayı ve tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer üretmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda, grup içi iş birliğinin sürdürülebilir büyümeyi destekleyen, verimliliği artıran, portföy çeşitliliğini dengeleyen ve uzun vadeli değer yaratan stratejik bir kaldıraç işlevi görmesi öngörülmektedir.
‍
Hayat ve elementer sigortacılık branşlarının birbirini tamamlayan iş modelleri sayesinde, müşteri tabanının daha etkin değerlendirilmesi ve müşteri yaşam döngüsü boyunca daha entegre çözümler sunulması mümkün hale gelmektedir. Dağıtım kanallarında koordinasyon, teknoloji ve veri altyapılarında ortak fayda sağlanması ile tedarik ve operasyon süreçlerinde ölçek avantajı yaratılması maliyet etkinliğini desteklemektedir. Ayrıca risk yönetimi, ürün tasarımı ve fiyatlama alanlarında gerçekleştireceğimiz bilgi ve deneyim paylaşımları, teknik kârlılığa katkı sunmaya devam etmektedir.
‍
Aksigorta’yı Türkiye’de elementer sigortacılığın öncü ve referans oyuncusu haline getirme hedefiyle oluşturduğumuz strateji; teknik mükemmeliyetten dijitalleşmeye, acente kanalından banka sigortacılığına, kurumsal segmentten müşteri deneyimine kadar geniş bir alanı kapsıyor.
‍
Müşteri beklentilerinin, teknolojik olanakların ve risk tanımlarının yeniden şekillendiği bir dünyada biz de sektörün dönüşümüne yön veren bir oyuncu olmayı amaçlıyoruz. Bu amaç doğrultusunda; iş yapış biçimimizi, değer önerimizi ve tüm süreçlerimizi bu perspektifte yeniden ele aldık; yol haritamızı sade ve odaklı bir strateji etrafında yeniden tanımladık. Stratejimizin temelini üç ana eksen oluşturuyor: müşteri memnuniyetini artıran projeler, teknik mükemmellik çalışmaları ve yenilikçi dijital çözümler. Tüm önceliklerimizi ve aksiyonlarımızı bu üç eksen altında bütüncül bir yaklaşımla kurguluyoruz.
‍
Bu çerçevede sürdürülebilir büyüme hedefi doğrultusunda teknik mükemmeliyeti güçlendiriyor; acente yapımızı uzun vadeli stratejik iş ortaklığı modeline dönüştürüyoruz. Bireysel banka sigortacılığında etkimizi artırırken, kurumsal segmentte değer odaklı ve disiplinli bir başarı modeli inşa ediyor; müşteri yaşam döngüsünü bütüncül biçimde ele alan, dijitalleşmeyi odağına yerleştiren bir yapıya evriliyoruz.
‍
Bu bütüncül yaklaşım sayesinde daha güçlü, daha çevik ve sürdürülebilir Aksigorta’yı kararlılıkla inşa ediyoruz.
‍
Stratejik yolculuğumuz, Aksigorta’nın yalnızca mevcut koşullara uyum sağlamasını değil; geleceğin ihtiyaçlarını öngörerek kapasitesini sürekli geliştirmesini gerektiriyor. Belirsizliklerin arttığı bu dönemde dayanıklılığımızı artıracak yetkinlikleri güçlendiriyor; karar alma süreçlerinden veri kullanımına, iş birliği modellerinden yatırım önceliklerimize kadar pek çok alanda daha proaktif, entegre ve yenilikçi bir yapıya geçiyoruz.
‍
Bu yaklaşım, değer yaratımını yalnızca finansal göstergelerle sınırlı görmeyen; daha geniş bir etki perspektifiyle ele alan bir anlayışı yansıtıyor. Operasyonlarımızın çevresel ve sosyal etkilerini daha ölçülebilir ve görünür kılmayı, risk yönetimi yaklaşımımızı geleceğin dinamiklerine göre yeniden tanımlamayı ve Şirket kültürümüzü uzun vadeli etki odağıyla güçlendirmeyi önceliklendiriyoruz. Böylece, değişimin hız kazandırdığı yeni sigortacılık döneminde Aksigorta’nın rolünü daha kapsayıcı, daha sürdürülebilir ve daha stratejik bir zemine taşıyoruz.
‍
Aksigorta olarak, köklü geçmişimizin sağladığı tecrübe ve güveni; değişime hızla uyum sağlayan çevik yapımızla birleştirerek ilerliyoruz. Sektörümüzün dönüşümüne yön verirken, dijitalleşmenin ivme kazandırdığı yenilikçi yaklaşımımız ve sürdürülebilirliği iş modelimizin ayrılmaz bir parçası haline getiren vizyonumuzla, sigortacılığın bir sonraki yüzyılını şekillendirmeyi amaçlıyoruz.
‍
Finansal hizmetlerin çevresel, sosyal ve ekonomik alanlarda yarattığı etkinin bilinciyle hareket ediyor; sürdürülebilirliği kurumsal iş yapış biçimimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Çevresel ve sosyal sorumluluk yatırımlarımızın yanı sıra inovasyon ve girişimcilik ekosistemine verdiğimiz desteklerle, sektörümüz ve toplum için kalıcı değer üretmeyi sürdürüyoruz.
‍
Elde ettiğimiz ve edeceğimiz tüm bu başarılarda; çalışanlarımızın emeği, iş ortaklarımızın katkısı, müşterilerimizin güveni ve paydaşlarımızın desteği büyük rol oynuyor. Bu vesileyle, tüm Yönetim Kurulumuz adına, Aksigorta’nın dönüşümünde katkısı olan tüm paydaşlarımıza içtenlikle teşekkür ediyorum.
‍
Güçlü kurumsal yapımız, sektör standartlarını ileri taşıyan uygulamalarımız ve sürdürülebilirlik vizyonumuzla, önümüzdeki dönemde de ülkemiz için uzun vadeli değer yaratmaya kararlılıkla devam edeceğiz.
‍
Saygılarımla,
‍
Hakan Binbaşgil
Yönetim Kurulu Başkanı