Yangın
Hasar Bildirimi ve Gerekli Belgeler
İtfaiyeye Haber Verin
Olası bir yangın durumunda öncelikle itfaiyeye haber vermelisiniz. Yangına müdahale edilmesinin ardından itfaiyeden yangın raporu talep etmelisiniz.
Ekspertiz Yaptırın
Yangın kaynaklı hasarın tespiti için bir eksper görevlendirmemiz gerekebilir. Görevlendirme gerçekleştiğinde sizinle iletişime geçecek olan eksperimiz ile randevu oluşturarak hasar tespiti yaptırmalısınız. Eksper ataması gerekmeyen durumlarda hasara ilişkin belgeleri Aksigorta’ya göndermelisiniz.
Bizimle İletişime Geçin
Yaşanan yangın olayını bize bildirmek için zaman kaybetmeden 444 27 27 numaralı Aksigorta Hizmet Merkezi’ni aramalısınız.
Belgeleri Bize Ulaştırın
Yangın bildiriminden sonra gerekli bilgi ve belgeleri hazırlayıp olay yerine gelen ekspere teslim etmeli veya Aksigorta Genel Müdürlüğü’ne ulaştırmalısınız. Belgelerinizi, e-posta adresimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden online olarak teslim edebilirsiniz.
- E-posta : hasarevrak@aksigorta.com.tr
- WhatsApp: 0534 980 40 21
Gerekli Bilgi ve Belgeler
- İtfaiye raporu
- Hasarın onarımına ilişkin fatura veya onarım teklifleri
- Hasara ilişkin fotoğraflar (Acil müdahale gerektiren durumlarda müdahaleden önce fotoğraf ve video çekilmelidir.)
- Zararı gösteren beyan/talepname
- Resmi makamlar nezdinde düzenlenen tutanaklar (Polis/jandarma tutanağı vb.)
- İş yerleri için vergi levhası
- Mülk sahibiyseniz tapu
- Kiracıysanız kira kontratı
- Size veya firmanız sigortalıysa firmanıza ait IBAN
Hasar Dosyanızı Takip Edin
Sürece hâkim olmak adına hasar dosyanızı mutlaka takip etmelisiniz. Hasar dosyanızla ilgili bilgi almak için 444 27 27 Aksigorta Hizmet Merkezi’ni arayabilir veya Aksigorta Online’dan ya da mobil uygulamamızdan süreci kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca ihbar aşamasında onay verip mesai saatleri içerisinde WhatsApp üzerinden anlık bilgi almanız da mümkün.