İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Aksigorta; güvenilirliği, dinamizmi, kalite yönetimi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sürekli gelişmeyi hedefleyen öncü bir şirkettir. Yoğun rekabetin yaşandığı sigorta sektöründe bizi zirveye taşıyan en değerli kaynağımız çalışanlarımızdır. İnsan Kaynakları Yönetimi; şirket kültürü ve ana değerleri çerçevesinde, tüm çalışanların katılımını sağlayan, işbirliğine ve sürekli iyileştirmeye dayalı bir sistem oluşturmayı ve Aksigorta'nın ana sermayesi olan çalışanların profesyonel ve kişisel gelişimlerini desteklemeyi amaçlar.

1) VİZYONUMUZ :

Türkiye’nin dünya standartlarında faaliyet gösteren öncü ve lider sigorta şirketi olmak.

2) MİSYONUMUZ:

Toplumun sigorta bilincini artırarak, acentelerimiz kanalıyla tüm kurumsal ve bireysel müşterilere, en kaliteli ve yaygın hizmeti sunmak.

3) DEĞERLERİMİZ:

Müşteri Odaklılık

Yüksek Hizmet Kalitesi

Şeffaflık

Etik Değerler

Uzun vadede var olmak

4) PERSONEL YAPISI:

Aksigorta'da çalışan sayısı 570’e yakındır. Çalışanların yaklaşık %47’si Genel Müdürlük'te, %53’ü ise Bölge Müdürlük ve Temsilciliklerinde görev yapmaktadır. Çalışanların % 48'i bayan,  % 52'si erkek, % 80'i  ise üniversite mezunudur.

5) İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI:

Aksigorta; Performans Yönetimi, Kariyer Planlama ve düzenli eğitimlerle çalışanların motivasyonunu ve verimini arttırmayı ve kişisel gelişimlerini sağlamayı hedefler.

A) PERFORMANS YÖNETİMİ:

Performans Yönetimi, başarılmak istenen hedefler doğrultusunda ortak bilincin oluşturulduğu, iletişim üzerine kurulmuş, geri bildirimli bir süreçtir. Sene başında her görev için şirket içi hedefler belirlenir. Çalışanlar, yetkinliklerine ve hedeflerine göre değerlendirilir. Performans Değerlendirme sonuçları eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesinde, kariyer planlamada ve ücret ayarlamalarında etkin rol oynar.

B) KARİYER PLANLAMA:

Sigorta sektörü, sürekli gelişen ve ilerleme olanaklarının geniş olduğu bir sektördür. Aksigorta, çalışanların verimini artırmak ve potansiyellerinin en üst noktasına ulaşabilmelerini sağlamak için kariyer planları yapar ve çalışanlara, bireysel hedefleri doğrultusunda eşit yükselme olanağı sağlar.

C) EĞİTİM:

Aksigorta, çalışanların kariyer hedefleri doğrultusunda hem teknik bilgilerini hem de kişisel becerilerini geliştirmek için sürekli eğitildikleri bir okuldur.

ACENTE EĞİTİMLERİ:

Acente eğitimleri yıl içinde merkez ve bölgelerde, acentelerin eğitim ihtiyaçları dikkate alınarak planlanır ve gerçekleştirilir.

Ayrıca, Şirketimiz üniversite – özel sektör işbirliği çerçevesinde İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu bünyesinde bulunan Acente Okuluna sigorta sektörünün gelişmesi adına katkıda bulunmaktadır. Acente Okulu, Teknik Program ve İşletme Programı olmak üzere iki temel programı kapsamaktadır. Programı tamamlayanlara Acente Okulu Sertifikası verilmektedir.

ÇALIŞANLARIN EĞİTİMLERİ:

1) Oryantasyon:

İşe yeni başlayan çalışanlarımıza Şirketi ve departmanları tanıtmak amacıyla oryantasyon eğitimleri düzenlenir.

2) Teknik Eğitimler:

Çalışanların bilgi düzeyini arttırmak, uzmanlıklarını geliştirmek, yenilikleri yakından takip edebilmelerini sağlamak, bilgilerini güncellemek üzere hazırlanan eğitimlerdir. Teknik eğitimler ağırlıklı olarak sigortacılık ile ilgili konularda düzenlenmektedir

3) Kişisel Geişim Eğitimleri:

Çalışanlarımızın kişisel bilgi ve becerilerini geliştirmek amacıyla düzenlenen eğitimlerdir.

Çalışanlarımızın iş ve özel hayatlarında vizyon sahibi olmaları, hedeflerini oluşturabilmeleri, olumlu tutum ve işbirliği içinde olmaları başarıyı getirecektir. Çalışanlarımız bu alanlarda desteklenirler.

Şirketimizde tüm çalışanlarımızla ortak bir dil ve kültür yaratmak için 2007–2008 yıllarını kapsayacak Sistem Liderliği programı eğitimlerine başlanmıştır

D) ÜCRET VE DİĞER HAKLAR

Aksigorta'da sektör koşullarını ve enflasyon oranını dikkate alan, Performans Değerlendirme Sistemine dayalı, adil ve gerçekçi bir ücret politikası uygulanmaktadır. Ücret; maaş ve 4 ikramiyeden oluşur. Aksigorta ayrıca çalışanlarına öğle yemeği ve geliş gidişlerde servis imkanı sağlar.

E) SOSYAL AKTİVİTELER

Belirli aralıklarla düzenlenen aktivitelerle çalışanlarımızın iş ortamı dışında da bir arada olarak güzel vakit geçirmeleri sağlanır.